家电作为老百姓日常生活使用频率最高的产品，其安全性直接影响到居民的生活质量与安全。从历年的家电产品安全事件来看，由配件质量引发的安全事故不在少数，如何解决家电配件安全问题成为业界一大难题。

配件安全问题令人担忧

“热水器插头刚插上就自己退出来，我只好接了个接线板，过了大概15分钟接线板就爆炸了，幸好身边没有易燃物质，不然后果不堪设想。”李女士对记者谈起身边家电配件事故时还胆战心惊。令人揪心的是，像李女士遇到的这种情况并非个案。 

“劣质家电配件产品对消费者身体健康带来严重威胁，甚至还会引发火灾、漏电等潜在安全隐患，难以找到安全可靠配件是主要原因。”惠州国美相关负责人告诉记者，实际上许多消费者家中均存在相关配件的安全隐患问题。例如手机、鼠标以及手机外壳、贴膜等许多配件因为缺乏行之有效的安全健康标准，很可能会导致重金属通过皮肤接触进入人体及大脑从而产生不可预计的伤害。而缺乏安全的原因是因为当前消费类电子产品种类繁多，更新换代周期较之以前大大缩短所造成。

大型家电卖场很少卖家电配件

对于消费者而言，购买到合格、放心的家电配件产品并不容易。“为一根USB充电线跑了好几个小时，最后却没能买到，在连锁家电卖场，买个配件怎么就这么难？”朱先生道出了许多消费者的心声。记者在采访中了解到，许多消费者在需要家电配件时，基本上都是从网络或路边小店里购买。但也有不少消费者认为，网络和路边店的配件价格虽然便宜，但质量不一定有保证。一些人出于安全方面考虑，到大型家电卖场购买配件，却往往找不到合适的。

在被问及大型家电商场购买配件困难的原因时，国美配件部门相关负责人告诉记者，由于家电配件的安全健康隐患问题一直未受到业内太多关注，且很多大型连锁家电卖场出于成本和需求方面的考虑，都不卖售后配件，从而导致消费者很难买到合适的配件。

今年国家将从严审核家电标准

在近日召开的全国家用电器标准化委员会年度会议上，中国轻工业联合会质量标准部主任查长全指出，今年国家有关部门对标准尤其是强制性国家标准均要进行系统管理、从严审核。这对消费者来说无疑是个利好消息。

记者了解到，国内最大的家电及消费电子零售企业国美正积极响应这个标准，企业启动了“安全·健康”配件工程，成为国内首个推出家电安全配件的零售企业。“国美计划上半年在全国各地开设400家配件店中店，方便消费者购买性价比最高的安全健康配件。”惠州国美相关负责人告诉记者，其实国美早就意识到家电配件存在安全隐患的问题，去年底国美成立了配件公司，专门针对配件产品进行管理。今年，将在全国各地开设400家配件店中店，主要集中在旗舰店或新活馆店内。“为了让消费者放心购买配件产品，国美将严格控制卖场中的配件产品，根据配件产品已有的最高行业标准进行采购销售，即使新品类无行业标准，国美也将参照相关品类的最高行业标准进行经营，以确保消费者安全。”该负责人这样说道。